Libro de Reclamaciones Virtual
1. Datos del consumidor reclamante
Nombres y apellidos
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Tipo de documento
DNI
Carné de extranjería
Pasaporte
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Número de documento
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Domicilio
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Teléfono
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Correo electrónico
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2. Identificación del bien contratado
Tipo
Producto
Servicio
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Monto reclamado (opcional)
Por favor, selecciona una opción.
Fecha del hecho
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3. Detalle del reclamo o queja
Tipo de registro
Reclamo
Queja
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Descripción
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Pedido del consumidor
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4. Declaración
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Declaro ser el titular del servicio y acepto el uso de mis datos personales para fines de atención del presente reclamo.
Enviar Reclamo
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.